Để đảm bảo quyền lợi của quý khách, Trường Giang PC áp dụng chính sách bảo hành dưới đây cho tất cả các sản phẩm mua tại hệ thống của chúng tôi.

1. Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
• Tem bảo hành, mã vạch (Serial Number) còn nguyên vẹn, không bị mờ, rách hay chắp vá.
• Sản phẩm hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.

2. Các trường hợp từ chối bảo hành

• Hết thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm bị rơi vỡ, móp méo, vào nước hoặc chập cháy do sử dụng sai nguồn điện.
• Đã có can thiệp sửa chữa từ bên thứ ba chưa được sự ủy quyền.

3. Phương thức bảo hành

Quý khách có thể mang trực tiếp sản phẩm đến cửa hàng hoặc gửi qua các dịch vụ chuyển phát nhanh. Quá trình xử lý từ 2 - 7 ngày làm việc tùy thuộc vào từng loại linh kiện.